Sztuczna inteligencja jest coraz częściej wykorzystywana przez firmy w komunikacji międzynarodowej. Narzędzia AI umożliwiają tłumaczenie rozmów w czasie rzeczywistym podczas wideokonferencji, negocjacji czy spotkań z zagranicznymi kontrahentami. Automatyczne rozpoznawanie mowy, tłumaczenie wypowiedzi i generowanie napisów pozwalają przełamać bariery językowe oraz usprawniają komunikację. Popularność sztucznej inteligencji w tym obszarze nie powinna dziwić – rozwiązania te zapewniają wygodę, szybkość działania i ograniczenie kosztów związanych z tradycyjnymi usługami tłumaczeniowymi. Jednak ich wykorzystanie rodzi ważne pytanie: gdzie trafiają dane z naszych rozmów i czy pozostają poufne?
Co dzieje się z informacjami przekazywanymi do narzędzi AI?
Informacje przekazywane narzędziom AI nie zawsze pozostają wyłącznie w urządzeniu użytkownika. Czasem mogą trafiać na zewnętrzne serwery, gdzie są przetwarzane, przechowywane lub analizowane. Niektóre usługi mogą wykorzystywać przekazane treści do trenowania modeli AI, inne wykluczają taką możliwość, szczególnie w ramach płatnych rozwiązań biznesowych.
Duże znaczenie mają regulaminy, ustawienia prywatności oraz lokalizacja serwerów. Warto sprawdzić, jak długo dane są przechowywane, kto ma do nich dostęp i czy są przetwarzane zgodnie z RODO. Należy pamiętać, że samo usunięcie nagrania nie musi oznaczać usunięcia transkrypcji, kopii zapasowych czy innych powiązanych danych.
Dlatego przed użyciem AI do tłumaczenia poufnych rozmów należy dokładnie zapoznać się z polityką prywatności dostawcy. Istotne jest również sprawdzenie, czy usunięcie danych obejmuje wszystkie ich kopie oraz informacje pochodne. W przypadku rozmów biznesowych najlepiej wybierać rozwiązania oferujące jasne zasady przetwarzania danych, ograniczony czas ich przechowywania i gwarancję niewykorzystywania treści do trenowania modeli.
Kiedy ryzyko jest szczególnie duże?
Ryzyko ujawnienia poufnych informacji jest szczególnie wysokie podczas spotkań, w których omawiane są dane strategiczne, finansowe lub objęte tajemnicą zawodową. Może to dotyczyć tłumaczeń biznesowych , tłumaczeń prawniczych (również tłumaczeń przysięgłych) lub tłumaczeń medycznych na przykład negocjacji związanych z przejęciem spółki, rozmów z kancelarią prawną, prezentacji nieopatentowanej technologii, spotkania zarządu czy omawiania dokumentacji medycznej. W takich sytuacjach niekontrolowane przesyłanie danych do narzędzi AI może narazić firmę na straty finansowe lub konsekwencje prawne.
AI a profesjonalny tłumacz ustny – różnice w odpowiedzialności
Profesjonalny tłumacz ustny może zostać zobowiązany do zachowania poufności poprzez podpisanie umowy NDA (umowy o zachowaniu poufności). Oznacza to, że ponosi odpowiedzialność za ujawnienie powierzonych mu informacji. W przypadku narzędzi AI sytuacja wygląda inaczej – samo korzystanie z aplikacji nie gwarantuje poufności ani nie oznacza, że dostawca ponosi taką samą odpowiedzialność jak tłumacz. Dlatego przy szczególnie wrażliwych rozmowach warto rozważyć skorzystanie z usług profesjonalnego tłumacza.
Kiedy warto wybrać profesjonalnego tłumacza?
Wybór między tłumaczeniem AI a profesjonalnym tłumaczeniem ustnym powinien uwzględniać nie tylko koszty i wygodę, ale przede wszystkim charakter spotkania oraz poziom poufności przekazywanych informacji. Sztuczna inteligencja może być wystarczająca w codziennej komunikacji, jednak podczas negocjacji, spotkań zarządu czy rozmów dotyczących strategicznych decyzji warto postawić na profesjonalnego tłumacza. Bezpieczeństwo danych, odpowiedzialność i precyzja przekładu mogą mieć znacznie większą wartość niż pozorna oszczędność.
(J.W.)
